咸宁国寿财险开启绿色理赔通道

“水太大了，7月2日凌晨开始报案电话就没有停过，救援车根本忙不过来。”7月2日凌晨，接到客户的报案电话后，咸宁国寿财险崇阳县支公司的理赔查勘人员第一时间开展查勘救援工作。

受7月1日晚暴雨天气影响，崇阳县城区低洼地段积水较深，家庭自用车辆被淹情况严重。面对暴雨引发的汛情，中国人寿财险咸宁中心支公司坚持“以人民为中心”的服务理念，立即启动暴雨灾害应急预案。线上，省公司车险理赔中心24小时待命受理报案，统一调度；线下，从省、市公司抽调理赔、查勘定损专业骨干人员17人赴崇阳县迅速开展水淹车专项处置工作，并从武汉、咸安、赤壁、通城增调救援车9台。

截至7月2日19时，国寿财险咸宁中心支公司共接到咸宁市水淹车报案173笔，其中崇阳县152笔，已对具备施救条件的水淹车进行了施救。

中国人寿财险咸宁中心支公司将畅通绿色理赔通道，积极响应客户报案、救援及查勘定损理赔等工作，根据受灾情况分级分类，以最快的速度为客户做好理赔服务。

（咸宁国寿财险崇阳县支公司供稿）