崇阳：窗口向前移 服务零距离

6月12日，崇阳县政务服务和大数据管理局深入天城镇大集社区，开展政务服务“双十二”进社区活动，采取“窗口前移、上门服务”的形式服务群众，进一步增强政务服务知晓度和便捷性，切实提高群众的获得感和满意度。

活动现场设置了人社、税务、卫健、不动产、民政、医保、残联等政务业务柜台，工作人员通过发放传单、开展政务服务知识讲座等形式为居民办理业务。工作人员热情服务，耐心解答，大大节约了群众的办事时间，受到了社区居民一致好评。

天城镇大集社区居民卢云说：“本来打算今天去县政务服务中心办理不动产业务，刚出家门就看到不动产的工作台摆到了我们社区门口。这里办业务的速度和县政务服务中心一样快，工作人员服务态度好，效率也很高，给我们提供了很大便利。”

据悉，活动当天，工作人员共接待政务服务业务办理100余人次。在普及政务服务知识，讲解政策法规、办事要点的同时，工作人员还收集了群众对政务服务的意见和建议，以进一步提升服务基层群众的能力和水平。

近年来，崇阳县秉持“群众利益无小事 优质服务无止境”的理念，坚持公开透明、高效便捷的原则，创新工作思路、优化服务方式，为群众提供贴心、优质、诚信的政务服务，持续优化营商环境。

“我们通过开展‘双十二’进商圈、进企业、进社区活动，将服务前移，把服务送到群众家门口，接受群众咨询，现场办理业务，让政务服务更便民、更高效、更贴心、更有温度。”县政务服务和大数据管理局党组成员、大数据中心主任沈胜祥说道。

（全媒体记者：黄沚瞻 见习记者：肖志超 编辑：陈超 编审：熊晓辉 终审：黄益民）