崇阳县不动产登记中心：上好“晨会晚课” 窗口服务效能再提升

“早上好，请大家检查自己的头发、衣领、衣襟……”崇阳县政务服务中心不动产登记专区每日常态化召开晨会检查仪容仪表，规范着装，引导窗口人员由“外正其容”到“内正其心”。

县政务服务中心不动产登记专区利用“晨会晚课”制度，不断转变服务理念，强化服务意识，提升服务质量，严格按照抓“优”、抓“细”、抓“实”工作导向，练好“内功”，为营造良好的营商环境助力。

晨会强标准，激发内驱力

一日之计在于晨。在晨会上，不动产登记专区工作人员按照窗口服务规范、工作纪律、文明用语等规范化要求，对标对表，力求以最饱满的精神面貌为办事群众提供最优质、最满意的登记服务。

根据不动产登记的特点，通过“细标准”，不动产登记专区围绕全天各项具体工作任务，进行工作总结部署。不动产登记中心主任关永清介绍，负责人主持晨会时，会全面总结前一天工作情况，及时反馈通报发现的苗头性问题，研究部署当日工作，细化分解每一项具体任务，责任落实到岗到人，同时听取大家在日常工作中遇到的问题，并及时协调处理，确保高质高效完成全天工作任务。

晚课促业务，服务提质效

不动产登记是民生关注的大事，具有政策强关联性。不动产登记专区在晚课中强化业务培训，及时落实各项工作新要求，由业务骨干负责组织窗口人员开展学习培训，学理论，学业务，学标准，学规范，梳理当日工作的缺点和不足，促进业务水平和服务质效再提升。

在“晨会晚课”的积极作用下，不动产登记专区压实各窗口主体责任，提高了不动产登记办理效率，提升了窗口人员业务水平，强化了窗口人员作风建设，进一步提升了办证群众获得感和满意度。

（特约记者：尧欢  通讯员：梅俊  编辑：熊哲  编审：熊晓辉）