信访接待日 县委书记杭莺接访为民解忧

县委书记杭莺耐心倾听群众诉求。（沈二民摄）

　　中国崇阳网消息 记者 黄益民、沈二民、实习生陈君益报道：12月9日，县委书记杭莺来到县信访局接访室，热情接待来访群众，面对面解决上访群众反映的问题。县委常委、县办主任王崇琳、县委常委、统战部长石峰一同参加接访活动。
　　接访中，杭莺对上访问题进行细致了解，对群众提出的问题作出合理答复。此次接访，涉及到复员退伍军人安置、“两参”人员退休待遇、改制职工退休金、小产权房执法等多个方面问题。
　　面对一件件关乎群众切身利益的事，杭莺耐心倾听，认真做好记录，并及时开解，细心宽慰。对问题涉及的部门，杭莺签发处理意见，要求相关部门查清事实，限期解决。
　　接访中，杭莺要求，对于群众反映的问题，相关部门要及时调查了解，深入分析原因，有情绪及时疏导，有矛盾积极化解，有问题认真解决，严格按照国家法律、法规和政策规定办事，实事求是地答复群众的合理诉求，让群众满意。
　　杭莺同时要求要，有关单位加强业务培训，熟悉业务知识，增强对法律文件精神的透彻理解，确保及时解答群众提出的疑惑或者问题，保障全县社会大局稳定。
　　

编辑 ：何立