本网讯 特约 记者 沈二民 通讯员刘智利报道:“以前每月缴税开票都要到3公里以外的沙坪国税分局办税服务大厅办理,现在直接在家门口的邮政所开,真的节约了时间,方便了很多!”8月3日,在肖岭街经商的王斌心有感慨的说。
今年以来,县国税局以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为导向,创新纳税服务平台,搭建起多维互动的立体纳税服务体系:搭建“一条龙”办税中心。将实体办税厅进驻县行政服务中心,主动将国税服务工作全面整体融入到全县大服务平台中,实行“一条龙”服务,引入叫号排队系统,合理分配窗口。建设“自助型”服务区域。按大厅标准和规模设立了自助办税区,纳税人随时办理纳税申报、发票认证和领购等涉税事宜,减少时间限制。推行“家庭式”办税平台。积极推行网上办税、网上认证,方便纳税人足不出户咨询、办理涉税事宜。打造“社会化”服务体系。
“通过构建实体办税大厅、网络办税大厅、自助服务区域和邮政服务网点等四级办税网络,实现纳税人全天候、无缝隙、就近办税,为纳税人提供更多的服务选择,促进纳税人的满意度,是我们的初衷。”县国税局分管纳税服务工作的副局长金磊表示。
目前,在我县10个乡镇的邮政网点,纳税人可以就近办理缴税购票业务,节省了纳税人的办税时间和办税成本;同时探索由国税主导,司法局、律师和纳税人代表组成的维权中心,为纳税人开展免费维权服务,让纳税人办税舒心、放心。