人保财险崇阳支公司"一五一十”赢得客户信任

中国崇阳网消息 记者 徐功频通讯员王建报道：走进人保财险崇阳支公司大楼服务大厅，鲜花绽开，绿草如茵，散发出缕缕清香。只见工作人员认真细致受理和审核申报，耐心开展业务咨询。一声问候、一张笑脸、一杯热茶，让前来办理保险业务的保户倍感亲切，这是5月23日 记者 在该公司见到的景象。
据了解，人保财险崇阳支公司在2015年复杂经营形势和激烈市场竞争环境等压力下，取得了发展，全年实现签单保费3822.07万元，完成年度任务计划的101.17%，同比增加612.55万元，增速达到19.09%，高于全市13.08%的平均增速。
采访时，公司经理但汉良介绍说，今年是“十三五”的开局之年，公司坚持以规模效应、对标市场、质量为先、坚持以创新驱动、管理升级、服务致胜为路径，服务经济社会能力引领行业，创新活力和幸福指数领先行业，确保业务发展和盈利能力均超越市场。公司经营目标保费规模达到4663万元，实行保费增速不低于21.67%的增速。
如何建设“客户信任、社会认可、员工依赖、上级放心”的保险队伍 公司创新“一五一十”举措，谱写财险事业的新篇章，把握好1:1:1市场比值，确保利润率不低于5%，内外部评价第一，做好十大提升工作、配套十大提升计划，具体为：政策性业务提升工程，配套“政企双赢”计划；农村市场提升工程，配套“垄上行”计划；销售渠道提升工程，配套“王行天下”计划；客户服务提升工程，配套“惠动香城”计划；团队建设提升工程，配套“狼行”计划；班子建设提升工程，配套“雁阵”计划；理赔管理提升工程，配套“金牌”计划；财务管理提升工程，配套“铁算盘”计划；承保风险控制提升工程，配套“万里无一”计划；企业文化提升工程，配套“凝心聚力”计划。
据悉，该公司为提高服务质量，外树形象，内强素质，打造成一支作风过硬、信誉良好的团队，积极参与地方经济建设，支持地方经济发展。公司千方百计将多年来对外出租的门店全部收回，投资120多万元的办公大楼装修一新，为保户真诚服务实现零距离，提供了舒适温馨的服务。同时，公司以人为本，以人兴业，向社会招聘人才，今年新招收的7名大学生已签订了合同，另招收14名优秀社会青年充实到一线服务窗口，提升公司的服务水平。

编辑 ：雷艳