政务服务送上门 崇阳“三进”活动解民忧

11月20日，崇阳县政务服务中心走进石城镇开展政务服务“三进”活动，依托“桃溪帮办”服务品牌，将医保、人社等高频政务服务送到群众家门口，更把专属关怀送进特殊群体家中，破解基层群众“办事远、办事繁”难题。

上午，石城镇阳光小区广场前暖意融融。政务中心“桃溪帮办”工作人员向居民发放社保、医保、民政救助等政策手册，现场讲解养老认证、慢性病报销等流程，吸引众多群众驻足咨询。

针对行动不便的特殊群体，县政务服务中心同步开启上门服务模式。百岁抗美援朝老兵因年事已高不便外出，家人正为优抚对象年度确认一事发愁。了解情况后，工作人员主动对接，上门办理，细心为老人完成信息采集与认证工作。

“我父亲年事已高，出门不方便，县政务服务中心的工作人员了解情况后，上门帮我父亲很快办理了退役军人优抚对象年审业务，真是太贴心了！”石城镇居民王秋良说道。

此次服务还重点关注其他弱势群体。在石城镇八一村、杨林村等地，工作人员分工协作，为残疾证到期村民办理换证，为失能人员提供上门照料，全程耐心周到，用优质便捷的服务赢得群众点赞。

一张张舒心的笑脸、一句句真诚的感谢，是此次政务服务“三进”活动最生动的成绩单。此次活动涵盖社保、医保、养老认证等多个高频事项，群众“点单”、干部“送餐”，极大缩短办事时间，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

“我们通过送服务、送政策上门，让行动不便的群众在家里就能把事办好，进一步缩短了政务服务距离，提升政务服务的温度。”崇阳县政务服务和大数据局党组成员、大数据中心主任沈胜祥说。

全媒体记者：夏飞洋 通讯员：余小波

一审：熊哲

二审：黄益民 熊晓辉

三审：全宗海