崇阳县油榨村：暖心“便民卡” 服务群众“零距离”

“以前办啥事，都要跑去村委会。现在，有了便民服务联系卡，有啥问题可以直接打电话。”6月25日，油榨村村民手里拿着便民服务联系卡开心地说道。

崇阳县港口乡油榨村村民口中的“便民联系卡”，是油榨村党支部落实软弱涣散党组织整顿举措、为民办实事的一项重要创新举措，把群众“找上门”变成便民服务“送上门”，持续强化村干部为民服务意识，提升基层治理水平。

一张张红色的便民服务联系卡上，印有油榨村“两委”干部以及水电工、辅警、村医的职责和联系方式，方便群众有事找得到人，有问题找得对人。便民联系卡上方还印有“与党同心、与群众贴心、与组织齐心、促进村级管理有序高效”字样，号召群众与村干部一起提高基层治理效率。

“为方便年纪大、视力不好的村民查看，特地将便民联系卡的尺寸设计得较大，张贴到每家每户，做到全村覆盖。”油榨村党支部书记姜银萍说。

村“两委”干部充分利用 “湾子夜话”向村民发放便民服务联系卡，为村民讲解便民联系卡的作用，告知村民张贴在家中。让村民能够在第一时间联系到村干部，反映诉求、寻求帮助、解决问题。

自“便民服务联系卡”发放以来，群众反馈的事项涉及产业奖补、河堤修建、道路修复、人居环境等方方面面。针对群众诉求，能立即解决的，第一时间帮助解决；对于不能立即解决的，会及时收集、梳理、上报、协调解决，确保将群众的操心事、烦心事办好办实。

小小“便民服务联系卡”，架起干部与村民之间的 “连心桥”， 拉近了干群距离，为及时有效解决群众困难、化解矛盾、提高工作效率打开了方便之门，提升了群众的满意度。

“我们将继续创新服务方式，提高村干部为民服务意识，提升基层党组织为民服务水平，进一步巩固提升村党组织的战斗力，切实增强群众的幸福感、获得感、安全感和满意度。””油榨村党支部书记姜银萍说。

（特约记者：黄榕 编辑：陈超 编审：熊晓辉）