崇阳推行“一县一码” “网”上投诉 “码”上办理！

为进一步畅通和规范信访渠道，不断提升网上信访整体效能，崇阳县大力推行网上信访“一县一码”，实现“网”上投诉，“码”上办理。网上信访不受时间、空间的限制，与传统信访反映问题相比，更方便、更快捷、更高效，全程可查询、可跟踪。

群众只需通过手机扫描“码上行”二维码

注册登录后

如实填写提交相关问题信息

就可以足不出户地反映合理合法诉求

后期凭借信访件编号及查询码

可随时查询信访件办理情况

网上信访

“事”要写清楚

网上信访主要是通过文字反映诉求、提出意见建议，只有把“事”表达清楚，信访部门和有权处理机关才能更加及时妥善地进行处理。这一点至关重要。

反映的诉求和意见建议要客观真实，不得虚构、夸大或者隐瞒事实，更不能无中生有、道听途说。

把时间、地点、涉及单位人员、事件起因经过等写清楚，尤其是写清信访的诉求。

在讲清事实的前提下，要尽量简单明了，这样，工作人员才能清楚地了解您反映的事项，以便更快更准处理。

网上信访时还可以上传附件，反映的详细内容、相关凭据等可以通过文档、图片等形式上传。每件信访事项最多可上传5个文件，每个文件大小不超过10兆。

特别提醒

在填写网上信访内容时

不要有以下情况

不要反映不实、夸大隐瞒；

不要只言片语、含糊其辞；

不要诉求不清、前后矛盾；

更不要恶意谩骂、污蔑诋毁，会承担相关责任呦。

通讯员：朱小聪

编辑：熊哲

编审：熊晓辉