崇阳：“首席服务官”为企业服务做“加法”

优化营商环境 争当“店小二”

“真没想到这么顺利就办好了。特别要感谢不动产登记中心的‘首席服务官’，手把手指导我们办理不动产手续，实地查看材料，帮助解决实际问题，你们的服务态度真是好啊！”办事群众揭先生激动地说。

3月31日，崇阳县自然资源和规划局不动产登记中心首席服务官王建国办理业务时，了解到县医院因发展需要，需将医院原有的一宗土地进行分割，再与新增的一宗土地合并登记，但却不清楚程序和方式。县不动产登记中心立即组织工作人员收集整理现有资料，指导办理流程和需要补充完善的资料，当即协调配合县国土空间规划服务中心开展实地测量，通过5个小时的共同努力，于当日19时顺利完成了登记任务，县医院及时领到了新的不动产证。

据了解，自崇阳县试行“首席服务官”制度以来，县自然资源和规划局率先推出不动产登记首席服务官制度，确定行政审批首席服务官并授予相应权限，直接在服务窗口履行授权范围内审批事项的审批职责，以最大限度的压缩审批过程中层层汇报请示、逐级领导签发等传统流程，以实现审批效率的最优化。

“首席服务官”制度通过提供事前咨询、事中速办、事后回访的全流程指导和跟踪，实现“随时申请、随到随办、当场办结”，主动为企业服务做“加法”，为企业负担做“减法”，持续创新优化崇阳县营商环境。

通讯员：尧欢 刘鹏

编辑：陈超

编审：熊晓辉

终审：黄益民