7月27日,县委书记杨修伟到县群众信访接待服务中心接待来访群众,面对面沟通交流、倾听诉求、化解矛盾,现场协调解决群众反映的各类问题,切实维护群众合法权益。

本次接访主要涉及住宅改建、征地安置、历史遗留问题等诉求,共接待来访群众5批8人次。接访过程中,杨修伟耐心倾听每一位来访群众的心声,细致询问事件始末、梳理问题细节,结合相关政策法规为群众逐一答疑释惑、讲明情况。同时,现场核实问题细节、深挖症结根源,逐项研讨敲定处置方案,对群众诉求作出明确答复,让来访群众带着诉求而来、怀着满意而归。

杨修伟强调,信访工作是体察民情、汇聚民意的重要窗口,是密切党群干群关系、接受群众监督的关键桥梁纽带。要带着深厚的情感倾听群众呼声,将心比心,换位思考,用情化解,用法求解。要坚持依法依规、公平公正的工作原则,实事求是梳理问题、精准靶向破解症结、务实高效落实举措,主动回应群众各类关切,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
全媒体记者:邹辉
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